Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – государственная структура, призванная контролировать качество продукции и услуг, предоставляемых населению. Ее полномочия распространяются на все сферы предоставления товаров и услуг на рынке потребления, начиная от торговли и заканчивая оказанием медицинских и прочих видов услуг. Любой гражданин РФ вправе обратиться с жалобой в региональные органы Роспотребнадзора на продукцию несоответствующего качества или недобросовестное обслуживание. Защита прав потребителей – это прерогатива Роспотребнадзора. Немаловажную роль при этом играют общественные организации по защите прав потребителей, берущие на себя роль информатора населения и посредника в отстаивании интересов граждан.

Мы осуществляем

  1. Выявление нарушений и составление актов проверки для передачи в Роспотребнадзор.
  2. Составление обращений, жалоб в Роспотребнадзор.
  3. Представление интересов потребителей в Роспотребнадзоре.

Роспотребнадзор при рассмотрении обращения гражданина имеет право проверить документацию поставщика некачественного товара или услуги в рамках работы в любой сфере ЗПП. В том числе она может затребовать для проверки медицинские книжки сотрудников, работающих с продуктами питания, и разрешение от санитарно-эпидемиологической службы. В рамках проверки сотрудники Роспотребнадзора вправе осуществлять контрольную закупку, а также накладывать штраф по результатам проведенной проверки.

Обращаться в структуры государственного надзора следует, если Вам продали просроченный или ненадлежащего качества товар, не выполнили обязанности по гарантии, когда оказанная услуга не соответствовала заявленным в договоре параметрам. Жалоба в Роспотребнадзор оформляется в письменном виде и по определенной форме. Неправильно оформленная жалоба будет отклонена в рассмотрении. Если есть сомнения, что Вы не сможете самостоятельно составить жалобы, обращайтесь за юридической помощью.

+7 (4912) 99-27-20
Оставить заявку
         ____   _   _  __          _ 
____ / ___| | | | |/ / __ _ (_)
|_ / | | | | | ' / / _` | | |
/ / | |___ | | | . \ | (_| | | |
/___| \____| |_| |_|\_\ \__,_| |_|