Если товар не доставили вовремя

Практически каждый в своей жизни неоднократно сталкивался с ситуацией со срывом сроков доставки товаров. При этом менеджеры по ту сторону «баррикад» телефонной линии, как правило, просто разводят руками, сетуя на сломанную в дороге машину или еще какое ЧП. И если видно, что ситуации может сильно затянутся без разрешения проблемы, то в данном случае необходимо помнить следующее.

При заключении договора в нем четко прописываются условия, указывается срок передачи приобретаемого товара покупателю. При их отсутствии договор можно признать недействительным.
При нарушении срока поставки покупатель вправе отказаться от договора покупки и поставки и затребовать возврата денежных средств, а также получить неустойку в размере 0,5% от внесенной суммы за каждый день просрочки, но не более 100%. Кроме того, не исключены и убытки из-за недоставки товара вовремя, что также можно компенсировать.

Если товар не доставили вовремя

Требование о возврате денег, уплате неустойки и возмещении ущерба должно удовлетвориться в течение 10 дней. Если этого не происходит, можно смело идти в суд за защитой своих прав и справедливостью.

Остались вопросы? Наше общество по защите прав потребителей на безвозмездной основе готово Вас проконсультировать.

+7 (4912) 99-27-20
Оставить заявку
  _____           _  _     _  __  _     ____  
|___ | _ _ | || | | |/ / | |_ | _ \
/ / | | | | | || |_ | ' / | __| | |_) |
/ / | |_| | |__ _| | . \ | |_ | __/
/_/ \__, | |_| |_|\_\ \__| |_|
|___/